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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 TVOショッピング
販売業者名 テレビ大阪株式会社
販売責任者名 代表取締役社長 青山博
所在地 540-8519
大阪府大阪市中央区大手前1-2-18
メールアドレス
ホームページURL http://www.tvo-shop.jp/

以下は商品の販売に関する情報です。

商品引渡し時期
配送業者:ヤマト宅急便
  • 在庫状況に問題が無ければ、ご注文確認後2週間以内にお客様のお手元にお届け致します。
  • 在庫状況に問題が有り、入荷待ちの場合はメールで 御連絡させて頂き、打ち合わせの上、
    正確なお届け日を決めさせて頂きます。
  • 海外からのご注文は、受け付けておりませんので御了承下さい。
  • プレゼント包装、進物の対応は致しかねます。
  • 土日祭日にお申し込みの場合は、休み明けから換算した日数になります。
  • 年末年始休暇・ゴールデンウィークなど、通常よりお届け日数が長くなることがありますので
    御了承下さい。
不良品の取扱
  • 不良品に関する返品・交換は、商品の配達後一週間以内にメール・電話・FAXでご連絡ください。
    折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。
  • 配達後一週間以上経過した商品や、お客様の責任での破損及び、
    汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。
  • 不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の振り込み手数料等は弊社にて負担致します。
    なお、その際の代金返金は原則として銀行振り込みとさせて頂きます。
ご注文商品の変更・キャンセルについて
  • ご注文商品を変更・キャンセルされる場合は、メールにて手続きをお願いいたします。
  • ご注文商品の変更・キャンセルについては注文いただきました次の日の正午までに、ご連絡ください。
  • ご注文完了後の商品の追加や変更等は、お手数ですが一旦キャンセルのお手続き後、
    改めてご購入をお願い致します。
返品について (お客様のご都合による)
  • 不良品以外の返品、交換は原則として行いません。
    • お客様のご都合による商品の交換及び返品(イメージ違いなど)は、基本的にお受けすることが出来ません。誠に勝手ではありますが、ご了承頂きますようお願い申しあげます。
    • お客様のご都合による返品の場合は、返品送料はご負担頂きます。
  • 誤って商品が届いた場合(誤受注、いたずら等)は、受け取り拒否をお願いします。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。(詳細はお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • 法人、業者からのご注文の場合には、セブンイレブンでのコンビニ決済はご利用いただけません。
  • 電話からのご注文の場合には、クレジットカード・コンビニ決済はご利用いただけません。
商品代金以外の必要料金
  • 消費税(8%)は商品代金に含みます。
お問い合わせ先
TVOショッピングお客様窓口 (株式会社テレビ大阪サービス)
  • お電話でのお問い合わせ
    06-6947-1933
  • FAXでのお問い合わせ
    06-6947-7228
  • メールでのお問い合わせ
    >>お問い合わせフォーム
  • 受付時間
    月曜日〜金曜日 (土日祝祭日・年末年始は除く)
    10:00〜17:00
著作権について
TVOショッピングのサイトに掲載されている写真・文字・画像等の著作権は、テレビ大阪株式会社及びそれらの情報提供者にあります。

これらの情報は、著作権法上認められた場合を除き、テレビ大阪株式会社に無断で転載、複製、放送、公衆送信、販売、貸与等に利用することはできません。テレビ大阪株式会社以外に著作権者が存在する場合は、それらの著作権者の許諾も必要です。


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